Политика обработки персональных данных

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта suab.ru, клиентов и потенциальных клиентов ООО «СУАБ».

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Системы Управления и Автоматизации Бизнеса» (ООО «СУАБ»):

ИНН 7722653361, КПП 770101001, ОГРН 1087746842237;
юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 36, стр. 9;
фактический адрес и адрес для обращений: г. Москва, Семёновский вал, 6А;
электронная почта: mail@suab.ru;
телефон: +7 (495) 648-63-11;
сайт: suab.ru.

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта suab.ru, лиц, заполняющих формы на сайте, обращающихся по телефону, электронной почте, через онлайн-чат и мессенджеры.

1.3. Направляя Оператору свои данные и (или) проставляя отметку о согласии в формах сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество (при наличии);
номер телефона и адрес электронной почты;
наименование организации, должность (при наличии);
сведения, которые пользователь сам указывает в сообщении или полях формы;
данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адрес перехода, время доступа.

2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

обработка заявок и обращений, отправленных через сайт, по телефону, электронной почте и в чате;
консультации по продуктам и услугам Оператора, подготовка коммерческих предложений, договоров и счетов;
заключение и исполнение договоров с клиентами;
ведение истории обращений клиентов;
анализ посещаемости и улучшение работы сайта — только при согласии на аналитические cookie;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Информационные и рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных;
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных».

5. Действия с данными и способы обработки

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законом или договором, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных лицам, с которыми заключены договоры и которые обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных: провайдеру хостинга сайта, поставщику системы учёта обращений клиентов и онлайн-чата, сервисам связи.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. Сроки хранения

заявки и обращения, не завершившиеся договором, — 1 год с момента последнего контакта;
данные клиентов по договорам — срок действия договора и 5 лет после его окончания;
данные аналитики и файлы cookie — до 1 года.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если нет иных законных оснований) данные уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 дней.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращения принимаются по электронной почте mail@suab.ru или письмом по адресу: г. Москва, Семёновский вал, 6А. Оператор отвечает в срок не более 10 рабочих дней.

9. Отзыв согласия

Согласие можно отозвать в любой момент, направив уведомление на mail@suab.ru или письмом по адресу Оператора. Отзыв не влияет на законность обработки, проведённой до его получения. Обработка может быть продолжена без согласия при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. О фактах неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

11. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie. Необходимые cookie действуют всегда; аналитические (Яндекс.Метрика) включаются только после согласия пользователя в уведомлении на сайте. Подробнее — в документе «Использование файлов cookie».

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу suab.ru/privacy/.