Внедрение 1С:CRM

1C:CRM

1С CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) - это один из важнейших программных продуктов для любого бизнеса. Благодаря CRM Вы легко сможете:

• Вести огромные базы клиентов
• Сегментировать их по любому признаку
• Не пропустить ни одно важное событие (сделка, отгрузка и т.д.)
• Отслеживать эффективность клиентов и партнеров
• Собирать, хранить и анализировать информацию

Преимущества 1С:CRM

Управление контактами и клиентской базой

Система CRM от "1С" предоставляет огромный функционал, для работы с клиентами и контактами. В программе предусмотрено большое количество параметров Ваших контактов, которые можно добавлять, изменять и выключать при необходимости. Также, в разделах есть удобный фильтр, которым легко пользоваться, но при этом он очень гибкий и функциональный, благодаря чему, Вы сможете отыскать нужного Вам клиента, или группу клиентов по заданным параметрам соответствия.

Планирование в системе 1С:CRM

В "1С:CRM" Вы легко сможете спланировать Ваш рабочий день/неделю/год. Вы сможете ставить и контролировать задачи, которые стоят перед Вами и Вашими коллегами. Вы никогда не пропустите ни одного значимого события, благодаря системе оповещения, которую можно настроить с привязкой под любые параметры. А также вести контроль и учет действий по тем или иным задачам, что даст толчок для развития и автоматизации Вашего бизнеса.

Продажи и товары

В системе "1С:CRM" предусмотрена технология ведения продажи, которая поможет Вам быстро определится и вспомнить, на каком этапе проходит определенная сделка - воронка продаж. Также, для большего удобства в систему загружается каталог товаров Вашей компании из программы Вашей "1С:Предприятие 8" (интеграция). Это позволит привязывать товары к клиенту прямо в CRM, а также быстро составить коммерческое предложение для клиента.

Маркетинг в CRM

1С:CRM - это могучее оружие для маркетолога. С его помощью можно: сегментировать клиентов и товар, управлять и мониторить маркетинговыми исследованиями, собирать информацию о клиентах и товарах, собирать информацию о конкурентах и отслеживать региональность продаж, а также проводить анкетирование и вести теле и смс-маркетинг с большими возможностями расширениями функционала.

Аналитика в CRM

В данной CRM присутствует огромное количество функционала для проведения комплексной аналитики продаж. Это средство будет очень полезно как для рядового менеджера и маркетолога, так и для руководителей отделов продаж и маркетинга, т.к. в программе существует возможность многоуровневого анализа продаж, ABC-анализ, аналитика базы клиентов, и многое другое!

Полная защита информации

В 1С:CRM предусмотрена полная защита конфиденциальности всей информации. Вы можете управлять правами и уровнем доступа Ваших коллег, например, ограничить отдельно взятого менеджера информацией только об его клиентах и товарах. Это сделает Вашу компанию гораздо более защищенной от угрозы потери конфиденциальности Ваших клиентов, их контактов и коммерческих тайн компании.

Интеграция

1C:CRM интегрируется со всеми современными IT продуктами. Мы сможем интегрировать ее с Вашим сайтом (интернет-магазином), электронной почтой, телефонией, а также поставить дополнительные модули для увеличения количества и качества функционала CRM, при необходимости.

Внедрение "1C:CRM"

Компания СУАБ предлагает отраслевое и комплексное внедрение продуктов 1С.
Мы поможем Вам:

• Выбрать оптимальный вариант автоматизации в точном соответствии с потребностями Вашего предприятия
• Провести поэтапную автоматизацию, исходя из приоритетов решаемых задач, допустимых сроков и затрат на внедрение - на базе одной и той же системы, получая реальную отдачу на каждом шаге, с минимальными затратами времени и средств
• Значительно упростить обучение Вашего персонала и администрирование системы
• Развивать систему по мере роста потребностей предприятия, не останавливая при этом ее эксплуатации